Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Banka Şube Çalışanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Banka şubemizde görev alacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri yüksek 'Banka Şube Çalışanı' arıyoruz. Bankamızın şube operasyonlarında aktif rol alacak bu pozisyonda, müşterilerimizin finansal işlemlerini hızlı ve doğru şekilde gerçekleştirmek, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak ve müşteri taleplerini etkin şekilde karşılamak temel sorumluluklarınız arasında olacaktır. Banka Şube Çalışanı olarak, günlük para yatırma, çekme, havale, EFT, kredi başvuruları gibi işlemleri gerçekleştirecek, müşteri hesaplarını yönetecek ve şube içi raporlamalara destek olacaksınız. Ayrıca, yeni müşteri kazanımı için tanıtım faaliyetlerine katılacak, mevcut müşterilerimizin ihtiyaçlarını analiz ederek uygun finansal çözümler sunacaksınız. Bu pozisyon, finans sektöründe kariyer yapmak isteyen, takım çalışmasına yatkın, dikkatli ve çözüm odaklı adaylar için uygundur. Bankamızda çalışırken, sürekli eğitim ve gelişim fırsatlarından yararlanacak, kariyer basamaklarını hızla tırmanma şansı elde edeceksiniz. Güvenilir, etik değerlere sahip, müşteri odaklı ve sorumluluk sahibi adayların başvurularını bekliyoruz. Bankacılık sektöründe deneyimli veya bu alanda kariyer hedefleyen adaylar için ideal bir pozisyondur. Şubemizde çalışacak yeni ekip arkadaşımızdan, yoğun iş temposuna uyum sağlayabilmesi, teknolojik gelişmeleri takip edebilmesi ve müşteri gizliliğine önem vermesi beklenmektedir. Başvurularınızı bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri işlemlerini hızlı ve doğru şekilde gerçekleştirmek
- Para yatırma, çekme, havale ve EFT işlemlerini yürütmek
- Müşteri hesaplarını açmak ve yönetmek
- Kredi başvurularını almak ve ön değerlendirme yapmak
- Şube içi raporlamalara destek olmak
- Müşteri taleplerini karşılamak ve çözüm üretmek
- Bankanın ürün ve hizmetleri hakkında bilgilendirme yapmak
- Yeni müşteri kazanımı için tanıtım faaliyetlerine katılmak
- Mevcut müşterilerin ihtiyaçlarını analiz etmek
- Gizlilik ve güvenlik kurallarına uymak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak (tercihen üniversite mezunu)
- Tercihen bankacılık sektöründe deneyim
- İyi derecede iletişim ve problem çözme becerisi
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Dikkatli ve detaylara önem veren
- MS Office ve bankacılık yazılımlarını kullanabilme
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilme
- Müşteri odaklı ve çözüm üreten yaklaşım
- Etik değerlere ve gizliliğe önem verme
- Analitik düşünme yeteneği
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Bankacılık sektöründe daha önce çalıştınız mı?
- Müşteri ile yaşadığınız bir sorunu nasıl çözdünüz?
- Yoğun iş temposunda nasıl organize olursunuz?
- Takım çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
- Bankacılık ürünleri hakkında bilginiz var mı?
- MS Office ve bankacılık yazılımlarını kullanabiliyor musunuz?
- Müşteri gizliliği konusunda nasıl bir yaklaşımınız var?
- Kariyer hedefleriniz nelerdir?
- Zor bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl davranırsınız?
- Kendinizi 5 yıl sonra nerede görüyorsunuz?
